“我们园区，还没完全建成就已经开始改造了”，在谈及数字化建设时，某科创园领导无奈地说到，“水电表不智能，道闸不联网，更换是一大笔费用，还有很多设备根本用不到，简直是浪费成本”。

通过调研发现，如今接近99%的数字园区在建成后，都会因为无法衔接运营或不够实用等问题而被迫改造，核心原因是建设前的顶层架构设计没有从后期运营视角出发，不具备前瞻性。

为什么很多园区出现“落地即改造”？顶层架构设计对园区数智建设有多重要？如何做好园区顶层设计？

做好顶层架构，可以让园区拥有合理的规划设计，在验收时明确标准，为设备的后期维护提供保障，并能在交付后顺畅地衔接运营工作。

· 合理规划设计：从园区运营管理角度出发，规划智能硬件部署位置和数量，有效降低采购成本。

· 验收标准明确：除了验收品牌、型号、数量、运行状态，设备数据联网在线验收必不可少。

· 设备维护保障：设备在册登记、定期巡检、异常报警维修，优质的设备维保服务可提升30%使用寿命。

· 运营衔接顺畅：完整的设备物联，不仅帮助运营团队事半功倍，还能降低20%-30%运营服务成本。

如果园区在数字化建设时没有前瞻性的顶层架构设计，则很可能增加项目施工阶段的变更风险，弱电施工技术后交付多套孤立子系统，使得大量设备没有同一平台管理，后期被闲置。

同时，设备维保全靠人工巡检排查，时效性差风险性高，使用寿命远低于设计预期，而要想改造则会带来远高于建设的成本，最后不得不依靠大量人工录入、传达、核对数据。

数字化建设为智慧运营和管理服务提供支撑，顶层架构设计应以运营视角出发，基于园区多方面实际情况开展规划，具备前瞻性。

· 现状调研：深入园区各场景，实地调研考察园区物理空间、硬件设施、业务逻辑等情况。

· 需求沟通：基于园区产业发展和运营规划，了解园区智慧运营、服务、管理各场景的实际需求。

· 架构设计：以园区现状为基础，需求为目的，为园区设计适合自身的顶层架构。

要做好顶层架构设计，需深入园区人行、车行、场地、企业、物业、财务、运营、商业9大类场景，并根据细分的场景需求，规划感知层、设施层、物联层、数据层设备，搭建工具层和应用层系统，以满足园内不同用户群体工作、生活需求。

作为园区数智升级服务专家，园里园外通过顶层架构咨询、智能化深化设计、产业规划与招商策略3大维度为园区提供顶层设计服务。

· 顶层架构咨询：结合园区后期运营管理场景需求，以前瞻性思维规划设计顶层架构，有效控制工期和成本，避免后期重复改造，并可为中大型EPC项目有序开展保驾护航。

· 智能化深化设计：深入园区弱电施工、硬件部署场景，确保项目设计范围清晰、系统功能明确、施工要求完整，有利推动项目进展，避免因硬件规划不明确带来后期施工频繁变更的问题。

· 产业规划与招商策略：协助园区规划产业发展蓝图和产业发展走势，并提出扶持产业及投资者方案；聚焦重点项目、产业定位、高质量发展，立足资源禀赋、发展定位、产业基础等方面制定招商策略，推动精准招商，实现规模与质量双提升。

在杭州小和山板块的某产业社区，总建筑面积18万平米，集公寓、写字楼、星级酒店、商业综合体于一体。园里园外在园区弱电施工阶段介入数智升级工作，历经一年多陪伴该产业社区正式投入运营。

· 顶层架构设计：通过调研实际物理空间，结合产业社区发展需求设计顶层架构，落地产业社区发展战略，统一规划，避免重复投入智能化建设。

· 智能化深化设计和建设：更换和打通人行、车行、能耗、消防、安防、动环、巡更、BA等硬件子系统并实现同一管控，为项目节约数百万元资金。

· 招商管理赋能：打造招商展示中心案场管理系统、数字招商沙盘和招商CRM系统。

· 打造支付闭环：根据商业收租分成模式定制招商租赁系统，针对商业和办公租金、停车缴费、物业费、水电费、空调费等支付场景，在同一平台上实现自动核算、在线支付和开票自动化。

· 招商管理赋能：通过数字化赋能，搭建产业社区会员体系、营销活动、客流分析等系统，并通过AI人脸识别技术，实现消费者不同客群来源的高效统计分析，增加常驻用户消费黏性和频次。

· 数字展厅建设：整合“消控中心、监控中心、数据中心、指挥中心、展示中心”五位一体，建设三维数字孪生互动平台，建设产业社区数字展厅。

园里园外通过顶层设计、数字招商、智慧建设、综合运营管理软件实施等服务，帮助该产业社区快速打造IP，形成地区影响力，快速实现产业集群效应。

在数智建设过程中，具备前瞻性的顶层架构设计不仅能帮园区节约成本、控制工期，更能深入后期运营工作，为园区服务与管理提供数据支撑，真正实现降本增效。